Cisco Abandonne Maurice pour les Philippines

9 years, 8 months ago - January 25, 2012
Cisco arrête ses activités, confiées en sous-traitance à Intelenet (Mauritius) Ltd, à Maurice et s’installe aux Philippines. Le leader américain des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans le monde ne ferait plus confiance à Maurice pour le développement de ses opérations et choisit, à la place, les Philippines.

Pour Cisco, ce n’est pas tant, seulement, une question de coût même si celui-ci pèse dans la décision de relocaliser ses activités aux Philippines. Cette décision est surtout liée aux infrastructures et à la main-d’œuvre disponible sur Maurice. En définitive, ce serait l’attractivité du secteur des TIC à Maurice qui serait remise en question.

En ce qu’il s’agit des infrastructures et des coûts, alors qu’une ligne dédiée, par exemple, coûte plusieurs milliers de dollars à Maurice, de nombreuses autres destinations, dont les Philippines, intègrent ces infrastructures dans des packages nettement plus intéressants.

De plus, en cas de développements des activités des grandes entreprises, en l’occurrence Cisco, le ‘pool’ de ressources humaines disponible à Maurice ne permettrait pas un déploiement rapide et efficace des activités de l’entreprise qui voudrait augmenter ses activités.

Les autorités, ayant eu vent de la décision de Cisco, ont essayé en vain de retenir l’entreprise américaine. Ce délaissement de Maurice par une grande entreprise d’envergure internationale serait-il le signe d’un mauvais positionnement de Maurice en ce qu’il s’agit de la compétitivité dans le domaine de l’externalisation au niveau international ?

Maurice aurait-elle pris trop de temps à réagir promptement et prendre des mesures au niveau de la formation, des infrastructures et des coûts d’opération, tant décriées par les opérateurs, pour rendre la destination plus attractive aux investissements dans ce secteur qui est destiné à devenir un des principaux piliers de notre économie ?

L'exercice 2011 des ventes de produits a été de 34,5 milliards, en hausse de 6 % sur un an. Cisco a continué à développer l’aspect stratégique de ses relations avec la clientèle comme en témoigne la croissance des revenus de service de l'année de 14 % sur un an à 8,7 milliards de dollars, représentant environ 20 % du total de leur chiffre d'affaires.

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