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July 14, 2015

Accès à Internet : Concurrence Féroce

Depuis l’annonce dans le Défi Quotidien du projet du Central Electricity Board (CEB) de vendre des accès à internet via la fibre optique, les commentaires sur la toile s’enflamment. Certains internautes suggèrent même que le CEB s’associe à la compagnie Bharat Telecom pour proposer des connexions à internet.

Il faut savoir que Bharat Telecom est la première entreprise à avoir lancé des accès à internet pour les particuliers à travers un réseau de fibre optique en octobre 2012. Son réseau qui est encore en cours de déploiement est en partie supporté par les colonnes du CEB. Quant au distributeur d’électricité, il dispose de fibre optique dans son réseau de fils à haute tension.

Néanmoins, interrogée par le Défi Quotidien, la direction de Bharat Telecom indique qu’il « n'y a aucune discussion en ce moment entre Bharat Telecom et le CEB à ce sujet. Notre dernier accord de partenariat remonte à 2011 et depuis nous maintenons des relations très cordiales. Il faut souligner que le CEB est un partenaire stratégique de choix dans le déploiement de notre réseau de fibre optique à travers le pays . »

Avant une éventuelle arrivée du CEB sur le marché des connexions à internet à haut débit, et après le lancement de la fibre optique par Mauritius Telecom, c’est à un autre nouveau concurrent que doit faire face Bharat Telecom. Il s’agit d’Emtel qui propose depuis le 16 juin dernier l’Airbox, une connexion à internet connu comme la fibre aérienne. Selon la direction de Bharat Telecom, l’arrivée des offres Airbox sur le marché caractérise un secteur en net développement.

La compagnie précise qu’il s’agit d’une tendance mondiale où la pression pousse les opérateurs à se réinventer pour demeurer concurrentiels. « Toutefois la concurrence entre opérateurs porte en premier lieu sur le prix des services proposés aux abonnés. En plaçant l’offre d’entrée à Rs 934, je dirai qu’Emtel vise une clientèle spécifique. Mais tout de même, le marché est plus dynamique et notre taux de prise est meilleur car c’est un moment où le consomma­teur se pose le plus de questions », affirme Kaylash Ramtohul, directeur exécutif de Bharat Telecom.

La direction de Bharat Telecom estime que la fibre optique demeure la meilleure solution pour supporter les applications qui exigent beaucoup de bande passante. La compagnie précise que dans beaucoup de pays, internet sans-fil est particulièrement recherché lorsqu'aucun autre service filaire n’est disponible. Elle ajoute que les consommateurs qui optent pour une conne­xion sans fil le font principalement pour sa mobilité et que cette solution séduit grâce à son aspect économique, en raison de son faible coût de déploiement.

« Chez Bharat Telecom, nous avons une base de clientèle très homogène. Notre slogan ‘l’internet pour tous ‘ témoigne de cela. Depuis 2012, Bharat Telecom n’a cessé d’élargir son réseau de fibre optique pour les particuliers, et cela a des conséquences positives sur nos prises d’abonnement. Ajouter à cela que nos offres sont abordables avec une entrée de gamme à R. 402. Notre stratégie de proximité à travers un réseau de vendeurs à domicile, et nos offres sans engagement sont aujourd’hui payantes. Nous investissons pour garantir un service hors pair et les annulations sont faibles, d’ailleurs nous remercions nos clients pour cette confiance. Au final, ce marché très actif produira un paysage des télécommunications plus consolidé, avec des répercussions positives chez les consommateurs », conclut Kaylash Ramtohul.

Text by Patrice Donzelot, Defi Media
 

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