En 2016, 95 % des consommateurs mauriciens font leurs courses en grandes surfaces. C’est ce qui ressort d’une étude menée par la firme DCDM. Cette enquête révèle également que 40 % des consommateurs mauriciens sont prêts à faire leurs courses en ligne. L’étude de DCDM, intitulée 360° Retail : La distribution décryptée, est effectuée chaque année. Elle est destinée aux professionnels de la grande distribution.
En 2012, selon Statistics Mauritius, 82 % des consommateurs mauriciens faisaient leurs courses en grandes surfaces. « Plusieurs facteurs expliquent cette hausse. Il y a d’abord l’augmentation du nombre de grandes surfaces, notamment en régions rurales. Puis, en second lieu, les grandes surfaces deviennent des one-stop shops : les consommateurs y trouvent alors tout ce dont ils ont besoin.
Enfin, il y a une forte concurrence entre grandes surfaces, qui proposent des promotions en fin de mois à travers des prospectus distribués dans les journaux. Ces campagnes de publicité attirent les clients. C’est une tendance mondiale à laquelle sont exposés les consommateurs à travers les médias », commente Suttyhudeo Tengur, président de l’Association de protection de l’environnement et de la consommation.
