Emtel : pas de déconnexion ou de pénalité en période de confinement

1 year, 4 months ago - March 24, 2020
« Aucun client ne sera déconnecté en cette période de confinement national ». C’est ce qu’affirme Teddy Bhullar, CEO d’Emtel, ajoutant qu’il n’y aura, de surcroît, « pas de pénalité de retard pour les paiements des factures » aux divers services « post-paid » proposés par l’opérateur.

En tant qu’entreprise citoyenne et solidaire, Emtel se mobilise pour permettre à ses abonnés de se divertir, de garder contact avec ceux qui sont loin, mais aussi de se tenir informés, à travers les divers médias sociaux nécessitant une connexion à Internet. « Il est aujourd’hui plus que nécessaire d’être solidaire et de nous serrer les coudes au vu de l’urgence sanitaire dans le monde entier. Nous avons alors pris les décisions qui s’imposent pour que nos abonnés n’aient pas à sortir pendant cette période de confinement, d’une pour leur propre protection et celle de leur famille, et de deux pour ne pas mettre nos équipes à risque également. Nous mettons tout en œuvre pour que nos abonnés passent cette période de confinement dans les meilleures conditions et nous demandons à toute la population de rester à la maison afin de se protéger », dit-il.

Emtel tient aussi à rappeler à ses abonnés les modes de paiement pour recharger leur compte, sans sortir de la maison. Ceux-ci sont l’Emtel App, l’Internet Banking, le Self Care, l’Emtel Cash ou encore en composant le *100#.

Text by Inside News

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