Cerf Certifié Halal au Jumbo Phoenix: l’Hypermarché Reconnaît «Un Manquement»

Il y avait un doute quant à la certification halal de la viande de cerf dans les rayons de l’hypermarché Jumbo Phoenix. C’est la raison pour laquelle des barquettes de cerf comportant le label Halal ont été retirées des rayons, explique la direction de Jumbo Phoenix dans un communiqué émis ce lundi 14 octobre. Cela, après une plainte d’un client concernant ces barquettes le jeudi 10 octobre.

«Nous reconnaissons qu’il y a eu un manquement, mais nous tenons à faire ressortir que nous n’avons en aucun cas tenté d’induire nos consommateurs en erreur», explique la direction de l’hypermarché. Cette dernière dit vouloir engager au plus vite les discussions avec les instances de la Jummah Mosque afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Deux jours après la plainte, plusieurs mécontents s’étaient en fait réunis dans l’hypermarché samedi 12 octobre pour manifester leur colère. D’autres avaient même saccagé des rayons de l’hypermarché.

Par ailleurs, suite à une réunion tenue le samedi 12 octobre à Jumbo Phoenix avec les représentants des consommateurs musulmans, la direction de Jumbo Phoenix s’est engagée à afficher clairement les certificats halal à la vue des clients et d’exiger des fournisseurs les certificats de conformité. Elle s’est, d’autre part, engagée à établir un dialogue avec les instances régulatrices locales afin de s’assurer que toutes les mesures soient respectées.

«Notre bonne foi a été trompée. Nous avons toujours eu à cœur de répondre aux attentes de tous nos clients. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place des ateliers de découpage et de préparation séparés pour les produits halal et non-halal, et ce, depuis des années», ajoute la direction. Cette dernière a aussi renouvelé son engagement à toujours respecter la règle de séparation des produits. Et affirme avoir déjà pris les mesures pour assurer un meilleur suivi et une meilleure vérification sur tous ses produits.