Air Mauritius : un Manager pour Dix Employés

Le Manpower Audit Report réalisé par la firme internationale Aon Hewitt sur la compagnie nationale d’aviation a été présenté, dans les grandes lignes, à la management team, aux différents directeurs et aux neuf syndicats d’employés. C’était cette semaine au Paille-en-Queue Court.

Pour montrer que MK a trop d’employés, avec des départements en sureffectif, le consultant révèle que la compagnie compte 1,6 fois plus d’employés que la moyenne sur le marché – prenant en compte 25 compagnies aériennes. En outre, les salariés d’Air Mauritius travaillent en moyenne 1 495 heures par an, contre 1 600 heures au Moyen-Orient, 1 800 heure sen Europe et 2 000 heures en Amérique du Nord et en Asie Pacifique.

Par ailleurs, la productivité à MK est aussi affectée par le pourcentage élevé de Ramp Officers, dont les bagagistes qui chargent les avions, qui ont plus de 50 ans. S’ajoute à cela le fait que des protocoles d’accord signés avec différents syndicats permettent à certains employés d’être rémunérés tout en restant chez eux les dimanches.