Mauritius | Infrastructure

January 19, 2018

Air Mauritius: les nouveaux horaires des vols

Vols reprogrammés: grosse pagaille à l’aéroport de Plaisance

Air Mauritius: les nouveaux horaires des vols

Jours chômés et vols annulés auront fait mal aux caisses d’Air Mauritius. Dès que l’aéroport de Plaisance a ouvert ses portes hier, jeudi 17 janvier, à 18 h 30, après que l’alerte cyclonique a été levée, la compagnie a repris ses activités. Plusieurs vols ont ainsi été reprogrammés.

La direction d’Air Mauritius indique, dans un communiqué, que les passagers sont informés des nouveaux horaires soit au travers du centre d’appels de la compagnie, soit par le biais de leurs tour-opérateurs. Dans cette optique, elle demande aux passagers de ne pas se rendre à l’aéroport de Plaisance, sauf si leur vol est programmé.

Ci-dessous, les nouveaux horaires des vols.

Vols reprogrammés: grosse pagaille à l’aéroport de Plaisance

Les vols annulés les mardi 16 janvier et mercredi 17 janvier pour cause de mauvais temps, ont été reprogrammés aujourd’hui. De ce fait, des centaines de passagers étaient présents très tôt à l’aéroport de Plaisance.

Le plus grand nombre de passagers étaient ceux en partance pour Paris, Charles de Gaulles. Trois vols étaient à l’agenda, dont le premier, d’Air France, prévu à 7 h 15, a décollé avec du retard. Idem pour un vol d’Air Mauritius pour Paris, prévu à 9 h 05, qui a décollé à 10 h 20. Alors que le vol prévu à 10 h 10 devait décoller à 11 h 30.

Des vols vers d’autres destinations étaient également à l’agenda. Notamment de British Airways pour Londres et un autre pour Cape Town, en Afrique du Sud.

Très longue attente
L’attente a été très longue pour les passagers. Certains ont dû attendre deux heures pour pouvoir s’enregistrer pour un vol. Les employés étaient visiblement dépassés. Ne sachant pas trop comment gérer le nombre important de passagers. Il n’y avait pas de comptoirs distincts pour s’enregistrer pour les différentes destinations. Résultat : tout le monde faisait la queue au même endroit.

Les employés ont finalement commencé à appeler les passagers dont les vols partaient avant et les ont enregistrés tour à tour. Excédés, certains pasagers s’en sont même pris verbalement aux employés. L’un d’entre eux s’est excusé, en disant que cela faisait longtemps qu’ils n’avaient pas été confrontés à ce genre de situation.

Text by lexpress.mu
 

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